El «gran germà» de B:SM

Barcelona centralitza el control de la grua, l'àrea verda i els pàrquings municipals

Que el somni del control pot produir monstres, ja ho va pronosticar George Orwell. Però que el gran germà ha esdevingut ideal empresarial per optimitzar els rendiments és també notori. Per això l'entrada en servei d'un sistema de control centralitzat com el que ens ocupa és motiu de celebració per als seus responsables. El nou centre, un petit habitacle situat a les oficines de serveis a la mobilitat que Barcelona de Serveis Municipals (B:SM) té a la Vila Olímpica, permet no només agilitar la resposta en cas d'emergència, sinó també millorar la gestió ordinària de la grua municipal, les places d'estacionament regulat i els 47 aparcaments que gestiona B:SM, als quals se'n sumarà un altre a final d'any i tres més en superfície que obriran el 2010.

Onze dels pàrquings ja tenen servei de vídeo, i sumen més de 200 càmeres. Les imatges no només es reben a la cabina de control de cada equipament, sinó també al centre de la Vila Olímpica. En sis mesos, hi ha d'haver càmeres en 14 pàrquings més, i l'any vinent en tindran els altres 26. La previsió és que el nombre de càmeres s'acosti al miler en any i mig. Per fer operatiu treballar amb tants ulls, un sistema automàtic «punxa» la imatge de la càmera en les pantalles que supervisa el controlador només quan detecta moviment en l'enquadrament. Al centre també se sap en cada moment el nivell d'ocupació i es controlen els equips i sistemes operatius, des dels circuits de ventilació o els quadres elèctrics a les bombes d'extracció d'aigua o els ascensors. Els tècnics poden obrir i tancar les barreres, controlar els semàfors d'accés, gestionar les incidències, rebre directament les alarmes o les trucades des dels intercomunicadors, donar suport o assessorament al personal de cabina o difondre missatges pel sistema de megafonia.

La supervisió centralitzada no s'acaba en els pàrquings. Els operadors del centre de control també rebran les trucades d'emergència dels vigilants de l'àrea verda i les alarmes que es disparen quan algú fa malbé un parquímetre, i, si escau, connectaran amb la sala conjunta de Mossos d'Esquadra i Guàrdia Urbana. I, pel que fa a la grua, es controlen els tres dipòsits municipals, però igualment s'agilita la coordinació des que es rep l'avís sobre el cotxe mal aparcat: el control remot ha contribuït a la important retallada del temps mitjà de resposta entre que un ciutadà truca per avisar que hi ha un vehicle aparcat en un gual i la grua arriba per endur-se'l, un interval que ha baixat des de l'hora i quart o hora i mitja de fa uns anys fins als 21 minuts actuals. Aquest és un dels motius que justifica la inversió dels 135.000 euros que ha costat el sistema centralitzat.

Identificar-me. Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar. Vull ser usuari verificat. Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.