La crònica

El Twitter uneix Nadal i els usuaris de Renfe en un viatge

o.m

Les set del matí: “A l'andana esperant”. Les 7 i 9 minuts: “Arriba el tren, clavat”. Les 7 i 13 minuts: “Esmorzar al tren amb ambient distès i ritme normal. Tots adverteixen que l'aproximació a Barcelona pot no ser tan dolça”. I així fins a tres quarts de nou: “Atenent gent de premsa al tren. Arribem a Sants amb molt poc retard”. Aquestes són algunes de les piulades del conseller Joaquim Nadal durant el primer Twitts & Rail, la trobada que van organitzar diversos dels usuaris del Twitter que van amb Renfe entre Figueres i Barcelona i que utilitzen aquesta xarxa social per comunicar-se i avisar-se sobre l'estat de la xarxa ferroviària. Un d'ells hi va convidar el conseller, un reconegut aficionat a aquesta eina, que va acceptar. Després de les pastes, el cafè i unes quantes piulades, els viatgers habituals van llançar la principal queixa del servei, precisament la manca d'informació. El conseller hi va estar d'acord, i va admetre que l'ús que aquests usuaris fan del Twitter “demostra que a través de les xarxes socials es pot informar i comunicar, i això Renfe ho ha de veure”. Entre piulada i piulada, l'estat del traspàs dels Regionals a la Generalitat, la futura gestió del servei un cop circuli el TAV i anècdotes d'uns i altres.